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Livraison

Livraison

Imprimé à la commande, votre poster part soigneusement emballé ; encadré, il arrive monté, prêt à accrocher. Les frais exacts s'affichent au panier, avant le paiement.

Black FridayOffre en cours : 2 posters achetés = le 3ᵉ offert (le moins cher), appliqué automatiquement au panier, sans code. Un poster offert par commande.
Offerte dès €39Appliquée automatiquement au panier. En dessous, les frais sont calculés à la commande.
5 à 7 jours ouvrésImpression comprise, avec suivi de colis.
15 pays livrésAllemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Espagne, États-Unis, France, Irlande, Italie, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse

Les frais et délais vers votre pays s'affichent au panier, avant le paiement.

Bien protégéLe poster seul voyage roulé, à l'abri des plis.
Cadre montéEncadré, le poster arrive prêt à accrocher.
Papier 250 g/m²Finition mate, peu de reflets.

Retours

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  1. 1Écrivez-nous sous 14 joursPar e-mail ou via le formulaire de contact (sujet « Retour »), avec votre numéro de commande. Le retour doit être accepté avant l'envoi.
  2. 2Renvoyez le posterDans son état d'origine, bien protégé, de préférence avec un envoi suivi. Les frais de retour sont à votre charge.
  3. 3Soyez rembourséAprès réception et vérification, le montant de l'achat (frais de livraison initiaux compris) vous est remboursé sous 14 jours, sur votre moyen de paiement.
Un poster personnalisé est fabriqué à partir de votre image : il ne peut pas être retourné pour un simple changement d'avis. Un défaut d'impression ou un colis abîmé ? Contactez-nous avec une photo, nous trouvons une solution.

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Les prix et la facturation sont en euros pour tous les pays. Si votre carte est dans une autre devise, c'est votre banque qui convertit au moment du paiement.

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Commande & suivi

Quand vais-je recevoir ma commande ?
Comptez 5 à 7 jours ouvrés : votre poster est imprimé à la commande puis expédié avec suivi. Les frais vers votre pays s'affichent au panier (partie livraison). Pour un cadeau, commandez un peu en avance.
Comment suivre mon colis ?
Le numéro de suivi vous est envoyé par e-mail à l'expédition. Vous pouvez aussi suivre votre commande ici (suivi 17TRACK), avec votre numéro de commande et votre e-mail, ou avec le numéro de suivi.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
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Livraison

La livraison est-elle offerte ?
Oui, dès €39 d'achat, automatiquement au panier. En dessous, les frais sont calculés à la commande et affichés avant le paiement.
Comment mon poster est-il emballé ?
Le poster seul est expédié roulé, soigneusement emballé ; encadré, il arrive monté dans son cadre, prêt à accrocher. Pour bien le poser, voir le guide des formats.
Livrez-vous à l'étranger ?
Oui, dans 15 pays : Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Espagne, États-Unis, France, Irlande, Italie, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse.
Mon colis a du retard, que faire ?
Vérifiez d'abord son statut avec le suivi de commande. Si le suivi ne bouge plus depuis plusieurs jours, écrivez-nous avec votre numéro de commande : nous nous renseignons auprès du transporteur.
Mon colis est arrivé abîmé.
Prenez une photo de l'emballage et du poster, puis envoyez-la avec votre numéro de commande via le formulaire de contact : nous trouvons une solution avec vous.

Retours & remboursements

Puis-je retourner un poster ?
Oui : vous avez 14 jours à compter de la réception pour nous le signaler. Le poster doit être dans son état d'origine et les frais de retour sont à votre charge (les 3 étapes).
Et pour un poster personnalisé ?
Fabriqué à partir de votre image, il ne peut pas être retourné pour un simple changement d'avis. En cas de défaut d'impression, contactez-nous avec une photo.
Quand serai-je remboursé ?
Sous 14 jours au plus après réception de votre retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, frais de livraison initiaux compris.

Paiement & devises

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay notamment : les moyens disponibles pour votre pays s'affichent au paiement, qui est sécurisé.
Pourquoi les prix sont-ils en euros dans mon pays ?
Les prix et la facturation sont en euros pour tous les pays. Votre banque convertit au paiement, et certaines appliquent des frais de change. Estimer un prix dans votre devise.
Comment fonctionne le 3ᵉ poster offert ?
Pour 2 posters achetés, le 3ᵉ est offert : le moins cher des trois est déduit automatiquement au panier, sans code. Un poster offert par commande.
Puis-je cumuler le 3ᵉ offert avec un code promo ?
Non : l'offre ne se cumule pas avec un code promo. Une seule remise s'applique par commande, et le 3ᵉ poster offert se déduit automatiquement, sans code.

Posters & cadres

Sur quel papier sont imprimés les posters ?
Un papier épais de 250 g/m², finition mate, qui limite les reflets. Chaque poster est imprimé à la commande par Gelato, un réseau d'imprimeurs locaux.
Quels formats proposez-vous ?
M 30 × 42 cm (A3) à €21,99, L 42 × 60 cm (A2) à €32,99 et XL 60 × 84 cm (A1) à €54,99. Pour choisir, voir le guide des formats.
Vendez-vous des cadres ?
Oui, en noir, blanc, bois clair ou bois foncé, à choisir sur la fiche du poster : +€50 en M, +€70 en L, +€100 en XL. Voir nos cadres.
Puis-je faire imprimer ma propre image ?
Oui, avec le poster personnalisé, en M (€21,99) ou L (€32,99), avec ou sans cadre. Choisissez une image nette, en bonne définition, pour un beau tirage.